全国最北高铁站首迎春运 预计发送旅客18万人次

25.01.2016  15:40

  本报讯(记者梁曌子)24日上午9时许,哈齐高铁齐南站内张灯结彩。一串串火红的灯笼和象征吉祥如意的中国结悬挂在候车大厅,给“中国最北高铁站”带来了节日气氛。

  今年,是齐南站开通运营以来的第一个春运,齐南站预计发送旅客18万人次,日均4500人。为方便旅客购票,齐南站将根据排队购票人数,及时调整窗口设置和数量,增开售票窗口,压缩旅客购票、退票和中转签证时间。在售票大厅以及自动售票区都安排人员进行引导,主动引导和协助旅客通过自动售取票机购取票。保证应急售票窗口早6时—18时40分全天开放,最大限度地方便旅客购票。

  为保证春运期间设备设施正常运行,春运前,齐南站组织相关部门对站内的所有设备进行联合检查,为防范各类非正常情况的突发问题,齐南站强化应急处置能力,积极组织开展应急演练,修订完善突发大客流及旅客列车大面积晚点、集成管理平台设备故障、直梯困人等突发情况应急预案。

  此外,齐南站以“情满旅途”活动为载体,以服务台为中心建立“爱之星”品牌班组,除了对有需要的旅客提供重点旅客服务、广播寻人、解答问事、失物招领、行包代办、红十字救助等八大项基本服务外,“爱之星”品牌班组还设置专人对重点旅客提供购票、重点旅客候车区候车,引导其进站、乘车等全程无缝对接服务。